Regulamin sklepu

 I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.kserone.forg.pl/b2b/ umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu,

 

2. Sklep KSERONE TONERY i TUSZE znajdujący się pod adresem www.kserone.forg.pl/b2b/ prowadzony jest przez firmę:

KSERONE Marcin Balcerek
91-327 Łódź
ul. Olsztyńska 18 lok.42

 3. Adres do korespondencji:

KSERONE
91-327 Łódź
ul. Olsztyńska 18 lok.42
e-mail: biuro@kserone.forg.pl
tel.: 501 529 749


4. Zakup w sklepie internetowym KSERONE TONERY i TUSZE znajdującym się pod adresem www.kserone.forg.pl/b2b/ oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia oraz nazwą firmy.

3. Wypełnienie formularza rejestracyjnego jest równoznaczene ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych przez firmę KSERONE wyłacznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia Faktury VAT. Dane te są poufne i nie bedą ujawniane osobom trzecim.


4. Firma, która dokonała rejestracji w E-Sklepie, może w każdej chwili żądać usunięcia danych rejestracyjnych.

 

5. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

6. Zamówienia zostają wysłane w przeciągu 24-48 godz. w przypadku wydłóżenia tego czasu klient zostanie o tym niezwłoczenie poinformowany.

7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

8. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (  niezgodna nazwa firmy, nieistniejący e-mail lub telefon ) nie będą rozpatrywane.

9. Firma KSERONE  zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.kserone.forg.pl/b2b/ są podane w złotych polskich i są cenami netto, należy do nich doliczyc 23% podatku VAT.

 

11. Ceny podane w E-Sklepie nie zawierają cła oraz innych kosztów związanych z transportem do krajów UE.

 

12. Firma KSERONE wystawia fakturę VAT na zakupiony towar.


III. Dostawa

 
1. Zamówione produkty dostarczamy na terenie Polski oraz UE.

2. Niektóre towary mające status "Dostępny" mogą być dostępne w przeciągu 1 dnia roboczego, jeżeli ten czas miałby ulec wydłóżeniu zamawiający zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

3. Dostawy są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportem własnym firmy KSERONE w ograniczonej strefie (Łódź, Aleksandrów Ł., Kontantynów Ł., Pabianice, Rzgów, Andrespol, Stryków, Zgierz)

4. Możliwy jest także odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu terminu.

5. Firma KSERONE nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez klienta.

 
IV. Ceny dostawy

 
1. Ceny dostaw krajowych firmą kurierską do 30kg.:

- przelew / przedpłata 15 zł netto (+23% VAT)

- przesyłka pobraniowa 20 zł netto (+23% VAT)

Jeżeli waga paczki zostanie przekroczona kupujący zostanie o tym powiadomiony przed wysyłką.


Standardowa paczka krajowa

  • Maksymalna waga jednej paczki w przesyłce: 30 kg
  • Maksymalna długość: 175 cm (najdłuższy bok)
  • Wysokość + szerokość + długość ≤ 300 cm


 

2. Ceny dostawy transportem sklepu w ograniczonej strefie


miejscowości przyległe do Łodzi (Zgierz, Srtyków, Pabianice, Rzgów, Brzeziny)
- dla zamówień w przedziale 0-200 zł netto - 15,00 zł netto (+23% VAT)
- powyżej 200 zł netto, transport GRATIS

 

na terenie Łodzi, Aleksandrowa Ł., Konstantynowa Ł.

- dla zamówień w przedziale 0-100 zł brutto - 10,00 zł netto (+23% VAT)

- powyżej 100 zł netto, transport GRATIS

 

3. Ceny przesyłek zagranicznych wyliczne są indywidualnie w zależności od kraju.

 

 

V. Gwarancje

 

 

1. Tonery i tusze oferowane w E-Sklepie objęte są 12 miesięczną gwarancją producenta

 

2. Reklamowany towar klient dostarcza na własny koszt.

 

3. Produkty zgłoszone do reklamacji powinny być zabezpieczone, zapakowane w opakowania fabryczne lub zastępcze, w sposób wykluczający możliwość powstania usterki w czasie transportu.


4. Przesyłka z reklamowanymi produktami powinna zawierać opis usterki oraz wydruki potwierdzające wadę towaru (wydruki strony testowej), jeżeli jest to możliwe

 

5. Termin rozpatrywania reklamacji wynosi do 14 dni roboczych licząc od daty dostarczenia produktu.

 

6. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji firma KSERONE wysyła sprawny toner, tusz na swój koszt.

 

7. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń powstałych z powodu niewłaściwego użytkowania i przechowywania.

 

8. Reklamacje rozpatrzone negatywnie będą zwracane kupującemu na jego koszt (zgodnie z cennikiem wysyłek) po wcześniejszym ustaleniu tego faktu z kupującym.


Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Podatek VAT 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Podane ceny są cenami netto

Koszyk Realizuj zamówienie